【摘要】近一周時(shí)間，關(guān)于無(wú)人超市的新聞在網(wǎng)上掀起輿論熱潮，迅速吸引了人們的眼球。阿里巴巴馬云的首家無(wú)人超市開(kāi)業(yè)，在杭州成為全市焦點(diǎn)，市民排起長(zhǎng)隊(duì)體驗(yàn)，也成為了互聯(lián)網(wǎng)的爆點(diǎn)，占領(lǐng)新聞媒體頭條。本期慧科訊業(yè)AI大數(shù)據(jù)媒體監(jiān)測(cè)時(shí)間，慧科帶您從大數(shù)據(jù)的角度盤(pán)點(diǎn)分析無(wú)人超市開(kāi)業(yè)一周以來(lái)的輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

阿里巴巴馬云的首家無(wú)人超市位于杭州市中心，超市內(nèi)沒(méi)有一個(gè)售貨員，人們只需在進(jìn)門(mén)時(shí)手機(jī)掃碼通過(guò)閘機(jī)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)登錄淘寶賬戶，選購(gòu)?fù)晟唐泛笾苯泳妥撸到y(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算然后從賬戶中扣除掉相應(yīng)的金額。

對(duì)于這一以便捷和智能化為主導(dǎo)的未來(lái)超市，輿論卻褒貶不一。我們來(lái)看一看慧科大數(shù)據(jù)平臺(tái)的輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。

“無(wú)人超市”熱點(diǎn)近一周監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)

根據(jù)慧科大數(shù)據(jù)平臺(tái)監(jiān)測(cè)，從7月7日至7月12日關(guān)于“無(wú)人超市”的全媒體輿論聲量達(dá)22035篇，7月10日達(dá)到最高為6701篇。7月10日，關(guān)于“無(wú)人超市”的微信圖文共3559篇，其中12篇閱讀量達(dá)到10萬(wàn)+。

報(bào)道媒體類(lèi)別分布

關(guān)于無(wú)人超市的輿論，監(jiān)測(cè)期內(nèi)微博、微信等社交媒體話題量最高，為14062篇，占總輿論聲量的63.7%，主要是科技媒體類(lèi)微博和公眾號(hào)推送關(guān)于無(wú)人超市的內(nèi)容。

媒體話題傳播地域分布

關(guān)于“無(wú)人超市”的報(bào)道討論地域依然以媒體發(fā)達(dá)的華北（北京所在）、華東（上海所在）城市為主，兩地區(qū)占到總輿論聲量的94.4%。

最熱話題

阿里無(wú)人超市雖然不是行業(yè)第一家，但是由于阿里巴巴本身的影響力帶動(dòng)了大眾輿論，人們紛紛為阿里無(wú)人超市的便利和智能化驚嘆。但由于這是一個(gè)新興的超前概念，也受到一些輿論質(zhì)疑。關(guān)于“無(wú)人超市”的全媒體輿論中，負(fù)面輿論占到4.1%。

我們來(lái)重點(diǎn)看一下都有哪些負(fù)面觀點(diǎn)。

質(zhì)疑實(shí)質(zhì)落地情況。不少報(bào)道指出，阿里無(wú)人超市目前支持商品種類(lèi)較少，可能只是一個(gè)新技術(shù)的試煉場(chǎng)，主要用于收集數(shù)據(jù)和分析，距離商用還有很長(zhǎng)時(shí)間。

無(wú)人超市的普及將會(huì)對(duì)社會(huì)就業(yè)造成壓力。例如標(biāo)題為“馬云打響新零售第一槍?zhuān)∥磥?lái)3~5年將無(wú)工可打”等類(lèi)似擔(dān)憂沖擊就業(yè)的輿論有著較多傳播。

此外，日前上海首家無(wú)人便利店停業(yè)的新聞給阿里無(wú)人超市受到的熱捧也潑了盆冷水。

不過(guò)小部分的質(zhì)疑聲沒(méi)有阻止人們對(duì)無(wú)人超市這一話題的競(jìng)相傳播，目前關(guān)于無(wú)人超市的討論話題已經(jīng)擴(kuò)散至“無(wú)人零售”這一概念，未來(lái)將會(huì)有更多輿論關(guān)注這一話題。

輿情總結(jié)

阿里首家無(wú)人超市的新聞刷爆之后，京東、繽果盒子以及國(guó)外的AmazonGo、Nraffr等的新聞也被媒體提起，雖然目前輿論對(duì)于無(wú)人超市的前景有些質(zhì)疑，但是隨著技術(shù)的快速更新，小編相信無(wú)人零售業(yè)將成為互聯(lián)網(wǎng)公司爭(zhēng)搶的藍(lán)海。慧科訊業(yè)將對(duì)這一前沿互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè)，助您洞悉先機(jī)、掌握先機(jī)！

你準(zhǔn)備好迎接無(wú)人零售時(shí)代的到來(lái)了嗎？

本期輿情分析：修丹

經(jīng)慧科審核，不代表慧科觀點(diǎn)

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