【摘要】2018年央視315晚會剛剛結束，想問大家都看了嗎？本期慧科訊業AI大數據媒體輿情監測時間，慧科小編為您第一時間整理了今年315晚會曝光的企業名單和涉及的行業及事件，趕緊來看看！

1.大眾途銳發動機進水，商家推卸責任

2017年，全國多處出現進口大眾途銳莫名熄火現象，車主普遍反映是發動機進水導致熄火。車輛發生故障的時間集中在6月份，但反映至4S店時，4S以各種理由推卸責任，情況發生數月后的2018年315前不久，大眾正式宣布了召回計劃。

2.“山寨”飲料制假售假，滲透三四線城市

晚會曝光了專攻三四線城市與農村的一系列假冒偽劣食品，如模仿紅牛、六個核桃等品牌的“山寨”產品在加工方面均不合規。

其中，“六個核桃”飲料的許多仿冒飲料，包括“六斤核桃”、“六禾核桃”等，記者調查發現專門銷往三四線小城市。仿冒產品涉及的企業主要包括山東溢香園食品科技有限公司、棗莊金順源食品有限公司和棗莊市康源食品有限公司。

根據山東省食品藥品監督管理局官網發布的消息，這三家公司今日都發布了“主動召回產品的公告”。兩家企業的負責人梁某某、徐某已被公安部門依法控制。

3.消費預警：食物相克謠言

市場上有很多食物相克的傳言，比如西紅柿和螃蟹一塊吃會產生砒霜等等。大家在傳播這些流言時，都會給它披上科學的外衣。食物相克是真的嗎？

中國農業大學食品科學和營養工程學院副教授范志紅現場表示，西紅柿和螃蟹一塊服用不會產生砒霜，不會讓人中毒，無論從模擬實驗還是真實的人體實驗，都證明了這一點。央視還曝光，推薦各種食物相克的中國營養協會是一家非法機構，合法的機構是中國營養學會。

截止發稿前，淘寶京東等平臺已緊急屏蔽“食物相克”等關鍵詞。

4.消費預警：季節性謠言

春天買到了仿真包菜？夏天吃的是注射西瓜？秋天花生泡水掉色？冬天主食有添加劑居然燃燒？央視315現場證實：這些都是謠言！春季關于蔬菜的謠言流傳甚廣，夏天水果謠言瘋傳……這些都是季節性謠言。

5.旅游消費中獎騙局

晚會曝光各地旅游景點、商業步行街、乃至商場超市，珠寶行業頻現各種欺騙手段，珠寶商借助假抽獎來賺取用戶的錢。

銷售者使用假票據誘騙“中獎者”上當，以騙取加工費與鑒定費，每天都有幾十人中一等獎。一等獎被抽走后，銷售會立馬給“一等獎”獎券補貨。而這些“一等獎”的實際批發價竟只有幾十元到一百多元。

6.酷騎等單車押金退還難題

晚會點名酷騎等共享單車企業存在拖欠押金，涉及金額高達數十億元。晚會表示中消協就押金和預付金存管、車輛投放與運維等問題約談了多家共享單車企業，并建議盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務。

7.工業波紋管“國標”成擺設，非標管存隱患

晚會曝光管業公司生成非達標工業管道產品。這樣的管材長埋地下，很容易出現滲漏、破裂、爆管等現象，將直接影響公共安全。

有業內人士表示，好多再生料是用洋垃圾做的，加入了再生料的水管無法達到要求，但依然通過隱蔽的作假手段，讓問題產品流向市場。視頻中，洛陽久通管業有限公司等多家企業被曝光。

8.消費預警：電動車電池存在嚴重火災隱患

晚會報道，近年來，國內由于電動自行車引發了多起火災事故，這其中80%的火災都是電動自行車充電時引發的事故。電池過載充電，容易發生爆炸，引燃電動車的塑料部件，釋放出大量有毒煙氣，導致人員和財產損失。央視給出如下警示：

9.消費預警：流行的洞洞鞋導致全國多起事故

晚會曝光小朋友穿洞洞鞋乘坐手扶電梯易夾腳，全國已發生多起事故。

國家電梯質量監督檢驗監督高級工程師佘昆現場向大家展示了這種鞋的潛在危害，并提醒警示風險。

10.道路標線不反光，材料供應商偷工減料

晚會曝光：江西省宜春市的320國道、成都市新都大道、山西省大同市的魏都大道、山西省太原市南中環路等等路段，道路標線反光效果不達標。

記者深入調查武漢鑫景程化工有限公司、武漢思方達工程有限公司等企業發現，道路反光標線從原料生產到施工劃線的整個過程中偷工減料，反光效果嚴重達不到國家標準的情況，在業內已成慣象。

11.日韓進口牙刷質量不達標，全國徹查

遼寧出入境檢驗檢疫局表示，大量進口牙刷存在牙刷絲頂端有銳角、毛刺容易損傷口腔軟組織，不符合我們國家牙刷類的產品標準。

事件發生后，國家質檢總局對全國牙刷進行抽檢，并約談緘口商40余次，招回51.6萬支，2018年進口牙刷被進入檢驗檢疫說品目錄。

2018年315晚會正式結束，以上曝光的涉事企業及行業將會如何應對呢？相信廣大媒體和監管部門都在密切關注著未來的動向，這些企業應當給出“誠意”的答復。其他未涉事企業則應當進行自我排查，避免輿論風險。

輿情小結

至此，2011年至2018年的八屆315晚會，被提名曝光的企業數量超過幾十家，汽車、信息安全、食品安全與醫療等緊貼民生的各個行業領域均有所涉及。

這些企業除了應對事件進行及時有效的公關處理外，還應當進行深刻反思自身的不良經營行為。總之，無論企業是否被負面輿情波及，都應當堅持誠信經營，規范合法的基本準則。

此外對于危機事件的公關處理，如僅停留在315晚會后也是遠遠不夠的，企業經營過程中，日常做好輿情監測與負面預警才是防范輿論風險的關鍵。

慧科訊業提供全天候24小時監測服務，指定輿情監測內容配合負面輿情反饋機制，為企業提供科學準確的全媒體監測洞察解決方案，讓客戶可以迅速獲取負面輿情，做好負面輿情的應對方案，維護企業聲譽！

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本期分析：王 濤

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