年度大盤點丨2017年輿情危機大事件解讀

【摘要】臨近2017年底，慧科訊業將選取幾個有代表性的輿情事件帶領大家回顧本年度發生的大公司危機公關事件，來看一看正確的危機公關和不恰當的危機公關的做法區別在哪里。這不僅是公關圈應當關注的輿情監測話題，也是身處互聯網時代每個公司應當研究學習的案例。2017年就快過去了，回顧本年度發生的大公司危機公關事件，我們會發現，今年大公司負面輿論事件更多地觸碰到了行業道德界限：攜程的親子園事件、美團的“清真箱”、美團HR內部招聘涉地域歧視、趣店上市風波中CEO羅敏“令人詫異”的講話……我們選取了2017年幾個具有一定代表性的輿情事件，來看一看正確的危機公關和不恰當的危機公關的做法區別在哪里。這不僅是公關圈應當關注的話題，也是身處互聯網時代每個公司應當研究學習的案例。案例1:攜程親子園事件11月8日上午，微博網友發布一則發生在攜程內部親子園的虐童視頻，親子園虐童事件開始大規模傳播。攜程在事件傳開之后緊急發聲，攜程CEO孫潔發布內部信進行危機公關處理并道歉。其實事件中攜程并非最主要的過錯方。但攜程方在11月9日之前的一系列公關舉措，直接激發大眾憤怒。如將責任推卸至第三方、聲稱“虐待孩子的是保潔員”、稱...

2010-01-20 11:20:30

手機行業品牌調查：產品同質化嚴重，廠家開始比拼“外觀”等方面

【摘要】《第一財經周刊》2017年“金字招牌”的調查中，通過8個月的監測，慧科訊業大數據平臺依據定制模型，對產品及品牌的傳播內容進行了梳理，得出各個品牌全媒體傳播的內容角度、主要宣傳點以及之間的差異。同時在營銷方面對國內手機品牌營銷方式進行了深度的消費者洞察和媒體洞察。2017年是iPhone十年。在過去十年中，蘋果早已成為智能手機行業的風向標。Android陣營幾乎所有機型，在設計、性能和軟件系統體驗上，幾乎都向著一個目標前進——超越iPhone。國產品牌中，前有異軍突起的小米、錘子、魅族，后有穩扎穩打的華為、OPPO……我們很關心的是，2017年他們的“超越”之路走的怎么樣了？進入2017年，各個手機都在拿什么來作為宣傳點？在《第一財經周刊》2017年“金字招牌”的調查中，慧科訊業大數據平臺得到以下結果：數據來源于慧科訊業全媒體大數據平臺，監測周期為8個月；營銷指數根據營銷熱度、網紅度、互動量計算所得，產品指數根據產品的關注度、產品好評度計算所得。媒體傳播趨勢在具體的傳播內容方面，慧科訊業大數據平臺依據定制模型，對產品及品牌的傳播內容進行了梳理，得出各個品牌全媒體傳播的內容角度、主...

2010-01-20 11:20:30

【慧說報告】2018年5月第1期-汽車行業傳播分析

【摘要】本周慧科訊業全媒體行業大數據時間，慧科將為大家呈上2018年3月《汽車行業傳播分析報告》內容，為您呈現國內乘用車市場的新聞傳播態勢、行業熱點和政策以及重大負面，讓我們一同關注汽車行業3月的傳播動態。本月熱點新聞中，工業和信息化部、科技部、環境保護部、交通運輸部、商務部、質檢總局、能源局印發《新能源汽車動力蓄電池回收利用管理暫行辦法》的通知，受到業內持續關注；輿情監控顯示：負面事件中，“機油門”話題成為媒體最熱議論話題近日，北京車展即將收尾，汽車行業話題備受關注。本月慧科訊業AI大數據平臺共監測到汽車行業傳播信息1584801篇。其中，企業新聞817557篇。企業新聞國別份額中，自主車企新聞量居于第一。產品新聞767244篇，產品新聞車型類型分布中，轎車以53.0%的占比份額最高。2017~2018年汽車行業聲量趨勢中，本月整體新聞量高于2017-2018年汽車行業聲量平均傳播水平，主要是由于本月恰逢3·15、全國兩會等大事件，相關汽車行業報道聲量較高，此外新車宣傳、業績、戰略內容發布也較為頻繁。本月企業信息傳播內容主要以新品信息、業績股情、資本戰略等傳播內容為主：上汽大眾全新S...

2010-01-20 11:20:30

十萬億公募大時代：基金行業全媒體金口碑榜發布

【摘要】2017年8月，慧科訊業攜手二十一世紀傳媒集團（21世紀經濟報道）旗下新媒體整合營銷平臺——21財經搜索，正式發布了中國基金行業首個口碑榜單——《中國公募基金行業全媒體金口碑榜》。從這份榜單中，我們可以透視今年的公募基金投資風向標，助力投資者把握財富先機。中國公募基金市場規模正式步入了10萬億的大時代！截至2017年6月底，我國境內共有基金公司109家，合資44家，內資65家。整個公募基金市場，有4419只基金，資產凈值達到了10萬億的規模。10萬億！一百多家基金公司，誰在激烈的廝殺中成為業績的佼佼者？對于投資者來說，又如何才找到在4000多只基金中，找到能“錢生錢”、收益安穩的理財產品，無疑是個巨大的難題。上半年無疑是值得銘記的：1370億元養老金入市、A股四度闖關MSCI成功迎來結構性投資行情，極大刺激了市場的投資信心。一帶一路、雄安新區設立、家電、白酒等大消費、港股從底部迎來牛市等多結構行情起飛，多家公募基金也調整布局，發布了不少針對新產品，受到市場歡迎。在這樣的背景下，2017年8月，慧科訊業攜手二十一世紀傳媒集團（21世紀經濟報道）旗下新媒體整合營銷平臺——21財經搜...

2010-01-20 11:20:30