【摘要】2017年即將完結(jié)，這一年里，這些奢侈品品牌在中國都做了哪些事？又運用了怎樣的手段來進行品牌管理和數(shù)字營銷宣傳？讓我們一起用慧科訊業(yè)全媒體大數(shù)據(jù)平臺對十余個經(jīng)典奢侈品品牌進行大數(shù)據(jù)調(diào)研。

中國是全球奢侈品消費力量最大的國家，這早已不是什么新聞。2016年奢侈品市場消費整體放緩，但中國消費者仍是全球奢侈品消費增長最快的消費群體。而根據(jù)LVMH、Kering、Richemont、Hermes、Burberry、Aeffe、Michael Kors等諸多奢侈品集團在2017年公布的財報來看，奢侈品行業(yè)大有回暖之勢，其中中國仍然是主力市場之一。

在這樣的事實下，全球頂級的奢侈品品牌們來討好中國市場是自然而然的事。

2017年即將完結(jié)，這一年里，這些奢侈品品牌在中國都做了哪些事？又運用了怎樣的手段來進行營銷宣傳？讓我們一起用慧科訊業(yè)全媒體大數(shù)據(jù)平臺對十余個經(jīng)典奢侈品品牌進行大數(shù)據(jù)調(diào)研。

您如果還想獲取其他品牌的大數(shù)據(jù)調(diào)研內(nèi)容，請聯(lián)系我們獲取完整報告。

他們在干什么？

1線下關(guān)店

過去一年奢侈品品牌全球關(guān)掉門市最多的地方是中國大陸。LV、Dior、Gucci等大奢侈品牌共計關(guān)店幾十家，很多品牌甚至提出了“一城一店”的策略。

今年3月份，廣州一家Gucci店撤柜。緊接著在5月24日，當(dāng)年曾創(chuàng)下開業(yè)4個小時銷售額突破200萬元紀錄的Gucci廣州番禺海印又一城專賣店宣布歇業(yè)，一度引爆關(guān)注。

至于為什么關(guān)店，業(yè)內(nèi)人士指出，運營成本上升、網(wǎng)上假貨橫行、消費者獨特的購物習(xí)慣（如線下體驗線上購等）是主要原因。另一方面，也是由于互聯(lián)網(wǎng)促使下的策略調(diào)整。

2線上開店

緊隨著陸續(xù)關(guān)店的新聞，奢侈品牌們緊鑼密鼓地線上開店。

去年底，LVMH高調(diào)宣布包括嬌蘭GUERLAIN、玫珂菲Make Up For Ever、絲芙蘭等品牌組團入駐天貓，而2017年，LVMH五大事業(yè)部全體進入天貓。

不久前還大肆關(guān)店的Gucci，7月5日Gucci官方網(wǎng)上商城正式開通，消費者可以通過微信、支付寶等線上付費，享受全國范圍內(nèi)免費標(biāo)準(zhǔn)配送服務(wù)。

7月20日，LV也宣布正式在中國推出官網(wǎng)在線購物服務(wù)，所有線上支付都通過支付寶來完成。

Chanel則在2016年底就推出了Chanel品牌香水與美容品線上店。

互聯(lián)網(wǎng)試水最早的是Burberry，自2014年4月底就已進入了天貓。值得一提的是，今年的Burberry天貓超級品牌日期間，Burberry當(dāng)日銷售額接近平日的五倍，一天之內(nèi)沉淀高奢時尚新客近500萬，這是一個以往令品牌難以想象的數(shù)字。

3擁抱新媒體

在新媒體平臺運營方面，Chanel今年把其他品牌遠遠地甩在了后面，其精心策劃的傳播內(nèi)容，是其在社交媒體上超越其競爭對手的原因。辦秀仍然是Chanel今年的主旋律，通過砸重金辦秀的方式能持續(xù)獲得社交媒體話題熱度，今年Chanel在中國成都舉辦了過渡系列大秀。7月Chanel新款香水發(fā)布，社交媒體是其重要的宣傳平臺。

去年七夕Dior成為首個在中國社交媒體平臺微信賣包的奢侈品品牌，今年七夕Dior以相同渠道發(fā)售最新限量款手袋并投放微信朋友圈廣告。此外，Angelababy和趙麗穎被任命為Dior品牌大使引起全網(wǎng)討論。

10月份愛馬仕首次在微信公眾號開設(shè)限時店，而一向?qū)ヂ?lián)網(wǎng)高冷的Céline在11月開通微信服務(wù)公眾號。

據(jù)悉，卡地亞、香奈兒、歐萊雅、YSL、阿瑪尼等均利用微信平臺的創(chuàng)新功能實現(xiàn)與消費者互動，通過朋友圈廣告以及小程序推出的特色定制服務(wù)及在線專屬優(yōu)惠，將電商銷售渠道和內(nèi)容渠道融為一體，達到品牌宣傳與強化的效果。

4討好年輕人

在奢侈品消費趨于年輕化的趨勢下，越來越多的年輕臉孔出現(xiàn)在他們的各品牌官方活動及宣傳中，作為 “品牌代言人”、 “品牌形象大使”、“中國區(qū)品牌大使”、“中國區(qū)品牌摯友”等等。

如Dolce & Gabbana力邀王俊凱、迪麗熱巴擔(dān)任開場秀嘉賓；鹿晗牽手LV智能手表，成為全球代言人；Angelababy和趙麗穎先后成為Dior的品牌大使；吳亦凡成為Burberry全球代言人、倪妮成了Gucci墨鏡的全球代言；由Kristen Stewart形象代言的Chanel嘉柏麗爾香水，國內(nèi)由周迅、劉雯、胡歌、劉詩詩為其站隊宣傳……

之所以紛紛更換90后更喜歡的代言人，是力圖貼近以90后為主的年輕消費者，獲得更多年輕人的共鳴。

小結(jié)

奢侈品品牌的價值，是通過產(chǎn)品的品質(zhì)、市場、聲譽、信譽等一系列因素凝結(jié)起來的口碑。在中國這個巨大的奢侈品消費市場上，奢侈品品牌經(jīng)歷了從開店到關(guān)店、從拒絕線上到擁抱線上的歷程，品牌們也逐漸把握住中國高端市場消費的特點。相信在未來，品牌融合互聯(lián)網(wǎng)、運用人工智能及大數(shù)據(jù)、更加迎合年輕人的品宣方式等會成為奢侈品品牌營銷的大趨勢。

________________________________________

關(guān)于我們

慧科訊業(yè)（Wisers）1998年成立于香港，是全球領(lǐng)先的全媒體大數(shù)據(jù)智能商業(yè)情報方案專家。慧科訊業(yè)基于近20年的海量媒體數(shù)據(jù)積累，憑借先進的人工智能技術(shù)，通過科學(xué)的分析建模，為全球超過2500家客戶提供創(chuàng)新的各類輿情監(jiān)控、負面預(yù)警、消費者洞察、社交媒體洞察、品牌管理、數(shù)字營銷等等產(chǎn)品服務(wù)和解決方案。慧科訊業(yè)始終致力于媒體大數(shù)據(jù)的商業(yè)應(yīng)用，助力企業(yè)及機構(gòu)客戶，提升品牌價值、優(yōu)化傳播與營銷效果、強化聲譽管理、發(fā)掘市場情報、防范商業(yè)風(fēng)險、輔助戰(zhàn)略決策等。

歡迎關(guān)注微信公眾號“慧科訊業(yè)“，或撥打熱線電話4/0/0-0/9/6/9-7/9/7了解更多來自慧科訊業(yè)的先進產(chǎn)品和

服務(wù)。