【摘要】1月16-17日 “第十三屆上海零售業大會暨2018中國零售創新峰會”在上海舉行。慧科訊業總經理楊慧旋（Angel Young）女士作為嘉賓受邀出席了本次會議，并在16號上午進行了題為《“社交+”時代的品牌營銷洞察》的主題分享。同時在現場接受了記者的采訪，對于零售業在數字營銷方面遇到的各種難題分享了自己的見解。

1月16-17日 “第十三屆上海零售業大會暨2018中國零售創新峰會”在上海舉行。為期兩天的大會匯聚了來自中外的政府機構、零售商、品牌商、解決方案提供商等中外嘉賓，深度探討零售業的變革、融合、共享和發展途徑，共同尋求中外合作共贏的互利機制。

慧科訊業總經理楊慧旋（Angel Young）女士作為嘉賓受邀出席了本次會議，并在16號上午進行了題為《“社交+”時代的品牌營銷洞察》的主題分享。她首先介紹了慧科訊業的發展歷程和慧科訊業的研究分析業務單元——WisersAnalytics的詳細情況：WisersAnalytics是慧科訊業基于20多年的全媒體大數據資訊服務而研發的營銷咨詢服務產品，挖掘消費者洞察，幫助品牌挖掘數據中的商業價值，助力品牌更精準的商業決策。

WisersAnalytics的研究分析包含市場動態研究、內容營銷、媒體咨詢、品牌健康四大板塊內容，提供15個具體模塊的解決方案。能為客戶衡量數字營銷效果、提供消費者洞察、社交媒體洞察、活動效果評估、KOL影響力評估及甄選以及電商、售后、評論話題解析等多種解決方案。

除此之外，楊慧旋（Angel Young）女士為在場的零售業嘉賓分享了2018中國新媒體格局概覽、行業中的大數據與AI應用以及WisersAnalytics營銷活動庫中的成功案例。

回顧2018，移動新媒體“社交+”的屬性已滲透到視頻、游戲、購物等應用，成了名副其實的“主流媒體”。在被稱為“偶像元年”的2018，品牌通過線上活動+線下派對盡可能讓粉絲從被動參與到花式宣傳，主動傳播，成為品牌活動的內容創造者。

楊慧旋（Angel Young）女士認為如何衡量媒體平臺效果從而優化投放組合對于品牌營銷來說非常關鍵。

而慧科訊業的中文自然語義分析技術和AI技術恰恰能夠幫助客戶在海量媒體信息中挖掘更多的場景、分析識別情感和圖像、進行深度的消費者洞察和消費者情感分析。

比如，慧科訊業從數據到洞察媒體研究的一些生動案例。

除了分享了精彩的主題演講，楊慧旋（Angel Young）女士在現場接受了記者的采訪，對于零售業在數字營銷方面遇到的各種難題分享了自己的見解。

對于如何將WisersAnalytics 的行業洞察和媒體數據分析轉化到零售業商業策略中這一問題，楊慧旋（Angel Young）認為：“數字營銷方面，WisersAnalytics在每個行業都有相應的行業趨勢報告，我們會跟客戶分享每個季度洞察到的行業趨勢和變化。

以美妝行業為例，我們會給出聲量、互動量、消費者關注趨勢等等，同時我們還會給到客戶行業top 10品牌的活動指數等等。

透過這些讓客戶知道自己在行業中的表現、優勢、以及不足，同時也知道如何調整和優化自身的品牌營銷活動和策略，可以更精準地進行商業決策。

與會者除了可以聆聽慧科訊業如何利用人工智能和大數據在零售業方面的解決方案，還可通過慧科訊業在大會現場設置的展臺了解慧科的產品和服務。

為期兩天的大會為零售業的發展指明了方向：如何利用科技力量及時更新消費者需求打通線上線下渠道，優化消費者購物體驗，成為各零售商的首要任務。

而慧科訊業在人工智能、大數據等方面不斷進行深耕，為新零售的數字化、智能化發展打下基礎。

未來慧科訊業會持續將AI 和大數據賦能零售行業洞察研究，通過洞察和媒體，消費者大數據分析助力零售業企業進行更優的商業決策。

慧科訊業通過人工智能技術從大數據中識別出最重要、最相關的信息，幫助企業在信息多元化與碎片化的環境下，高效準確的處理行業相關的海量情報信息，同時提高所獲取信息的相關性和及時性，助力企業、政府及機構客戶，進行宏觀環境與社會輿情監控、分析市場趨勢、識別投資與業務風險；洞察消費者行為、習慣與意見、衡量傳播與營銷效果、輔助精準投放；預測行業趨勢、挖掘潛在商機、優化產品決策等。

想了解更多關于市場營銷，品牌傳播推廣的專業觀點與產品服務，歡迎關注微信公眾號“慧科訊業“，或撥打熱線電話4/0/0-0/9/6/9-7/9/7了解更多來自慧科訊業的先進產品和服務。