【摘要】2017年最熱話題莫過于“共享單車”，在2017年，生活中我們每天見到各式各樣的共享單車，網絡上我們經常被共享單車的信息刷著屏。本期慧科訊業AI大數據媒體監測時間，慧科帶您一起通過2017年《第一財經周刊》的“金字招牌”評選來看看共享單車行業各品牌的口碑和營銷表現以及傳播聲量，為您進行共享單車行業市場分析洞察。

如果談起2017年最熱門話題，“共享單車”一定占據著搶眼的位置。在2017年，生活中我們每天見到各式各樣的共享單車，網絡上我們經常被共享單車的信息刷著屏。

似乎是預想中的結果，在2017年《第一財經周刊》的“金字招牌”評選中，共享單車成為關注熱度和營銷指數雙雙居前的品類。而具體到共享單車的品牌，產品口碑和營銷表現則是由摩拜（MOBIKE）和ofo（小黃車）兩品牌引領：

▲共享單車品牌調查時段內傳播指數維度表

“產品指數”和“營銷指數”由慧科訊業大數據及AI技術采取為期8個月的全媒體輿論聲量分析計算所得。“營銷指數”由營銷熱度、網紅度、互動量三方面按照定制模型計算所得，“產品指數”由產品關注度、產品好評度兩方面按照定制模型計算所得。

▲共享單車品牌最近8個月傳播聲量對比

產品指數和營銷指數兩個維度上，摩拜和ofo雙雙占優。摩拜、ofo傳播內容以“融資”“節日促銷”“區域促銷”“智能車型”為主，同時摩拜與ofo兩者“相愛相殺”，在營銷推廣、產品區域投放等環節形成強烈的對比，提升了用戶對兩品牌的印象，塑造了共享單車市場兩家獨大的市場地位。

而永安行的傳播以“節日活動”“免費騎行”為主，用戶對永安行品牌的關注較低，主要由于其營銷活動單一，但得益于其平臺業務實力，永安行產品指數（包括產品關注度、產品好評度）也較為搶眼。

而小藍單車和小鳴單車傳播中以“融資”“免費騎行”等內容為主，用戶對其傳播內容關注和互動較低，其品牌用戶口碑較低。（截至發稿前，小鳴單車和小藍單車均已停止運營。）

市場分析

作為和地鐵、公交一樣的城市新型公共交通方式，以ofo和摩拜為首的共享單車每天為全國用戶提供綠色環保的出行服務，有效地降低了城市的交通擁堵，為用戶的短途出行提供了新的選項，為節省道路資源和停車設施資源作出了積極貢獻。

2016年11月以來，共享單車用戶規模就開始了指數式增長。由于短暫密集的營銷轟炸，共享單車用戶集中度較高，ofo、摩拜單車很快以其雄厚的實力成為行業雙雄，相對優勢十分明顯。

對比摩拜與ofo，綜合各方披露的數據，在月度總使用次數方面，ofo在今年一至三季度的月使用次數均超越摩拜，呈現“后來居上”的特點。且ofo的海外擴張道路似乎比摩拜更激進。

另一方面，根據慧科訊業全媒體輿情大數據的調查結果，摩拜單車則在產品好評度方面占據優勢，負面輿論相對較少，產品質量口碑居優。根據第三方監測數據顯示，摩拜客戶端、微信小程序端口打開率和重復使用率領先于ofo，用戶更為“忠誠”。

如今人們仍在爭論著兩品牌到底孰優孰劣，不過可以確定的是，共享單車創業領域早已是一片紅海，而市場已然被瓜分完畢。

小結

共享單車作為“最后一公里”解決出行的方案，發展初期快速擴張，無數資本殺入市場，一時間各類單車出現。在市場競爭中，摩拜、ofo由于車輛數量及區域覆蓋，以及源源不斷的雄厚資本注入，使得其在共享單車市場發展中逐漸占據絕對領先的地位。

這不難讓人聯想到網約出租車大熱那會兒滴滴和快的的“合并”結果。隨著“廝殺”結束，兩家共享單車日后是繼續為我們帶來更多的便利，還是會走向資本市場預想中的結果呢？我們拭目以待。

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說 明

“金字招牌”是《第一財經周刊》旗下獨立運營的項目，通過觀察和記錄全球優質品牌背后的商業創新模式、洞察中國年輕消費者品牌偏好及生活方式的變化，助力中國市場誕生更多的金字招牌。

2017年“金字招牌”大調查首次引入全媒體大數據及AI技術，慧科訊業助力抓取周期8個月的千萬量級的媒體大數據，結合慧科AI研究院的人工智能技術，以及量身定制的分析模型，經過噪聲過濾、情感分析、文本挖掘、統計關聯分析等嚴謹的數據處理流程，從產品口碑和營銷表現兩個維度，實現對60個品類1479個品牌的洞察。

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