金融行業(yè)作為國民經(jīng)濟的重要組成部分，一直處于高度關(guān)注和監(jiān)管的狀態(tài)。

隨著信息傳播的加速和公眾對金融市場關(guān)注的增加，金融品牌管理的最大挑戰(zhàn)之一就是負(fù)面輿情的管理，其監(jiān)管難度和挑戰(zhàn)都非常大。沒有科學(xué)管理的負(fù)面輿情對于企業(yè)形象、投資者信心和市場穩(wěn)定等方面產(chǎn)生難以預(yù)估、甚至不可控危害和影響，甚至直接影響金融機構(gòu)的整體運作。

綜上，金融企業(yè)在營銷以及輿情監(jiān)管上的整體要求更高、數(shù)據(jù)實時、分析和服務(wù)等方面需要更加契合金融領(lǐng)域的專業(yè)行業(yè)knowhow、產(chǎn)品技術(shù)能力及服務(wù)經(jīng)驗，才能真正做好金融行業(yè)的輿情和營銷管理。