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公關4.0時代,如何建立品牌傳播評估體系?

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近日,由慧科訊業和B2B營銷人的職業成長平臺GITA主辦的首屆B2B公關與傳播論壇在上海圓滿舉行。現場,5位來自公關與傳播領域的資深專家,就危機公關管理、創始人IP打造、出海品牌傳播、品牌評估體系設計等話題,與現場150余位企業傳播負責人、行業專家進行分享和交流。

 

論壇現場,慧科訊業媒體內容部總監王勤Chelsea以“公關4.0時代如何建立企業傳播評估體系?”為題進行了分享,探討了公關4.0時代如何建立企業傳播評估體系,并為B2B和出海企業揭示了當下公關傳播的新機遇。

慧科訊業媒體內容部總監王勤Chelsea現場分享

 

隨著大數據和人工智能等新興技術的崛起,推動公關從傳統模式向智能化、精準化轉型,進入以技術驅動、數據賦能和用戶價值為核心的新階段。在此背景下,公關4.0是公關行業在數字化、數據驅動和個性化傳播趨勢下的發展結果。

 

現場,王勤介紹了慧科訊業“媒體價值x內容價值x情感分析”三維評估模型,基于慧科訊業大數據和AI能力,助力客戶從三大維度精準衡量品牌媒體傳播力。

媒體價值主要評估媒體的權威度、與品牌受眾相關程度與媒體影響力。媒體價值評估確保品牌信息能夠出現在最有價值的媒體渠道中,并精準衡量傳播的廣度和深度。

內容價值關注內容質量及影響力,即是否表達了品牌最想讓用戶了解的關鍵信息。內容價值包含新聞中對主體或提及的識別,并進一步區分該報道是原創還是轉載,確保品牌想要表達的內容被真正傳達落實。

情感分析通過AI技術識別新聞的正面、中性或負面情感傾向,幫助品牌實時監測輿論動態,以便快速調整公關策略,管理品牌形象。

 

在公關4.0時代,品牌傳播已從單純追求曝光量轉向兼顧數量與質量,也對衡量傳播效果提出了更科學、更精準的要求。現場,王勤帶來了某工業類及某醫藥類客戶案例分享,展現慧科訊業通過數據驅動的評估體系,助力不同行業精準衡量媒體表現,并反哺優化公關策略。

 

以工業類行業為例,客戶希望通過每月輿情監測,分析品牌在媒體上的表現,并對比自身與競爭對手的傳播情況,確保品牌在媒體中的曝光具備競爭優勢。后續,還能通過數據分析優化品牌媒體組合與傳播策略。

 

醫藥行業中,品牌客戶目標則專注于通過季度或年度評估,監測和追蹤特定話題的受眾觸達情況,以確保品牌訴求的核心信息能夠有效傳播并覆蓋目標受眾。

 

借助慧科訊業“媒體價值x內容價值x情感分析”三維評估模型,結合豐富的多行業服務經驗,慧科訊業助力工業及醫藥客戶,從三大維度全面評估品牌傳播效果。

 

結合客戶需求及工業行業特性,慧科訊業為某工業客戶從媒體的權威性、相關性和影響力,結合媒體屬性(如黨央媒或行業權威媒體)以及媒體影響力(基于媒體排名/發行量/粉絲量等指標)進行分析。借助慧科訊業三維評估模型,有效確保品牌在最具價值的媒體渠道曝光,同時對比競品,敏捷優化傳播策略。

 

醫藥行業中,結合品牌在集團層面和業務層面不同的傳播重點,慧科訊業為某醫藥品牌提供覆蓋社會責任(CSR)和國際傳播的宏觀品牌傳播效果評估。同時,圍繞產品功能和市場需求,慧科訊業為客戶具體業務線提供最新消費者洞察,從而指導傳播及市場策略。

 

公關4.0時代,品牌傳播效果評估追求更加精準、科學和可量化。慧科訊業基于領先的AI和大數據能力,結合獨創三維評估模型,助力品牌精準評估傳播效果,科學決策媒體組合,敏捷優化傳播策略。

 

 

作為社交大數據領域領跑行業發展的人工智能技術公司,慧科訊業基于累積多年的AI技術實力與27年豐富客戶服務經驗,落地于AI驅動的知識圖譜技術提升數據價值和效率,實現AI在營銷中的實戰應用,充分釋放商業價值。

 

背靠擁有100+ AI及大數據專家的Wisers AI Lab,立足于自研四大模型和三大獨有AI技術,慧科訊業自研的行業權威媒介大數據挖掘分析模型(Wisers Industry LLM)在數據處理和分析的全面性、準確性、時效性等方面都在業界遙遙領先。準確率引領行業最高標準,可對標DeepSeek R1 Level;性能優勢顯著,處理每個調用平均時長僅為通用LLM的1/20。在穩定性方面,實現更高并發和高性能的同時,慧科訊業已基于火山引擎和華為云上的DeepSeek,使用雙活LLM及自由蒸餾行業化模型(2+1)的模式規模化服務客戶,實現更準確、速度快、情感準的行業化應用,賦能客戶最大化挖掘和商用社交媒體數據價值。

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