想知道TA的腦袋里裝了什么?
正在為如何觸達目標用戶而發愁?
慧科商業洞察研究院重磅推出:【TA交互營銷】 x【娛樂IP知識圖譜】創新方案,與品牌方一同探索“TA溝通”的兩大秘訣,從策略到執行講透【內容】,也講清【關系】!
一.當下困局:
疲軟的消費市場,受限的資源投入
據世界銀行最新發布的《全球經濟展望》告警,全球經濟正在進入“漫長的增長乏力、通脹高企時期”。受制于大環境的影響,品牌方也將持續面臨著不確定性和未知風險,如何把營銷預算花在刀刃上成為首要議題。
二.現實挑戰:要想達成營銷目標
如何落地執行是另一難題
聚焦到真實的商業問題中,當業務部門感知到新的市場機會,如何快速、準確地落地實施,還面臨著重重困難與挑戰:
Ø “元宇宙”“虛擬現實”等新潮熱點,該如何關聯,避免錯失“蹭車”機會?
Ø “用戶共情”“心智滲透”等策略要點,要從何入手,把概念具象化?
Ø “情緒經濟”“場景治愈”等趨勢玩法,又應從哪切入,避免“翻車”?
三.解題思路:回歸以人為本
【TA交互營銷】解決方案賦能五大場景應用
大環境變動的同時,也會對人們的生活心態產生復雜影響。品牌方要想看清市場趨勢,把握住機遇,唯有長期保有敏銳而審慎的用戶洞察能力,方能給予自身直面環境震蕩的定力。
慧科商業洞察研究院【TA交互營銷】解決方案幫助品牌知其然,且知其所以然,解決以下五大場景的執行難題:
四.實戰分享:走近TA生活情境
捕捉品牌“破局”新機遇
現如今,當“精神內耗”成為時代流量,“情緒經濟”成為掘金新密碼。我們以“心理健康”x“護膚行業”的商業應用為例,還原品牌該如何把握住新機遇,實現【TA交互營銷】。
在Z世代的消極情緒表達中, “EMO”和“孤獨/空虛“會明顯高于其他群體;通過AI畫像標簽進一步擬合發現,若聚焦【美妝時尚類】圈層人群,有關“敏感”的情緒表達會更為突出(TGI=108,TGI指數為表明不同特征用戶關注問題的差異情況)。
EMO作為最值得關注的消極情緒話題,大多呈現出年輕人輕微、頻繁、不經意的負面情感,如“小確喪”,“又EMO了”,本質是源于自身情緒的不穩定。面對著種種生活煩惱,如學習壓力,人際交往,疫情的反復不安等;他們常常也能夠主動調節心態,或自我療愈,或尋求出口。例如,近期種草的成都新展“EMO無罪,擺爛萬歲”也表現出年輕人面對負面情緒,不會再一味地忍受、逃避,而是選擇正視接納、釋放消遣,實現與自我的和解。
對于品牌方而言,想要打動一群“EMO”的年輕人,以治愈關懷、陪伴療愈,或打開TA情緒出口、釋放調節為策略;以平等對話、輕量化的營銷方式,也許會更易引發共鳴。
針對實際的案例解讀,我們將繼續以TA的話題養料作為索引,自下而上的感知、投情用戶,發掘產品【功能+情感】價值,打造“更有意義、有意思、有意境”的營銷話題,與品牌方一同探索構建TA溝通橋梁的奧秘。
以年輕人“EMO”與“肌膚”話題的共同提及為例,能夠發現多種觀察視角,并提煉豐富的語料細節:
可量化細分與護膚問題直接相關的話題。如換季時出現的干燥起皮;受情緒影響的爆痘、肌膚暗黃、皮炎等問題;擔心#心情不好會變丑#;會更注重“有效護膚”,“節律護膚”,“舒緩”功效等。均可幫助業務部門能有理有據地,充分把握住TA的需求與痛點。
也能夠發現年輕人樂于參與的品牌活動。同樣在EMO主題下,有哪些營銷案例成功撬動了年輕人的DNA呢?慧科商業洞察研究院將助力品牌主動掌握“TA溝通”密鑰,賦予創新靈感。