暴走漫畫、Ayawawa、二更食堂……自媒體接連觸雷給了我們什么警示？

【摘要】暴走漫畫、二更食堂、Ayawawa……自媒體傳播接連觸雷告訴我們，不曲解政治與歷史，不突破道德底線，拒絕標題黨與擦邊球，引導積極向上的價值觀，是自媒體時代創作者與企業管理者應當牢記的基本準則。本期慧科訊業AI大數據媒體監測時間，慧科為您回顧三個自媒體賬號觸雷前后歷程、輿情監測傳播態勢。在風險因素陡增的當下，恰當的輿情預警與輿情監測處理機制也是企業經營管理與公眾傳播中應當學習與部署的重點。

暴走漫畫和二更食堂被封的輿論還未塵埃落定，知名情感教主Ayawawa因線下活動中發表有關慰安婦的謬論而被微博封號處理，自媒體傳播的雷區禁地很“危險”！

5月22日下午，新浪微博發布公告稱，微博賬號@Ayawawa因使用者楊冰陽發布有關慰安婦的嚴重不當言論，被平臺封禁6個月。

輿情起源于5月18日騰訊旗下“谷雨實驗室”公眾號爆料，Ayawawa(楊冰陽)曾在某線下活動中，出現有關慰安婦的曲解歷史的不當言論，引發輿論集中批評。

Ayawawa的言論隨即很快傳開并引發負面輿論，其中人民網、紫光閣、中國婦女報、中國共青團等官媒深挖其深藏“情感牌”后的斂財真相，抨擊其歪理邪說曲解歷史蠱惑人心。隨后微博迅速處置其賬號。

再對比前不久暴走漫畫、二更食堂的“遭遇”，我們可以看到，強監管下自媒體創作可能觸及諸多雷區。

01暴走漫畫被指侮辱英烈

5月16日，一篇名為《“暴走漫畫”在“今日頭條”侮辱董存瑞 網友：這是挑釁英烈保護法》的文章引發熱議。文中矛頭直指自媒體“暴走漫畫”近期的一則視頻，涉嫌侮辱戲謔董存瑞和葉挺兩位英烈。

輿情熱度

輿論影響

引發大量批評聲音后，剛處于輿論風口的今日頭條第一時間下架了視頻并對暴走漫畫賬號進行了封禁處理。

暴走漫畫團隊后雖誠懇認錯，但已難以挽回損失。5月17日晚間起，微博、騰訊視頻、愛奇藝等網站紛紛聲明開展自查自清工作，多平臺相繼封禁暴走漫畫相關賬號。

這對于剛用3000萬美元買下動漫版權的Netflix公司和其他冠名方來說，也都是巨大的損失。

輿論小結

5月1日《中華人民共和國英雄烈士保護法》正式施行，暴走漫畫剛好成了撞在槍口上的第一只鳥。但此次事件中，如果還原整個視頻內容，可以看出暴走漫畫本意并無意歪解歷史，但錯在二次引用時操作不當，且事后對輿情的處置不當，造成了后來的惡果。

5月23日，暴走漫畫團隊赴先烈陵園道歉。但事件負面影響還未消除。

02二更食堂永久關停

更早前，自媒體公眾號二更食堂亦觸雷區。在滴滴順風車主殺害女乘客的相關推文中，“二更食堂”發表不當表述，立刻引發輿論批評。

很快在5月12，日浙江省網信辦和杭州市網信辦約談二更。5月13日，二更方面就“二更食堂”的不當推文事件進行了回應，主動永久關停二更食堂，并對負責人免職處理。

輿情聲量分析

輿論小結

只因發布不當推文，結果不僅公眾號被永久關停，而且負責人也受到免職處分。應當警醒，追熱點來進行營銷策劃無可厚非，但也應該遵守社會道德和法律法規。毫無底線蹭熱度，一旦觸及紅線，定會遭到公眾批評，也面臨法制風險。

從輿情處理的角度來看，二更官方處理較為迅速，毫不推脫責任到位，且整改態度堅決，輿論得以迅速平息，這對其他企業也是一種警示。

自媒體：雷區禁地不可碰！

2017年6月起，網信辦前后約談知名互聯網企業，先后封禁處理包括嚴肅八卦、毒舌電影、咪蒙等千萬級粉絲大號，這成為去年媒體圈的重大事件。縱觀今年的“紅線”事件，自媒體圈的監管還在趨嚴。

當網絡自媒體獲得越來越大的社會影響力的時候，也應當背負起相應的社會責任。意見多元化值得鼓勵，但主流價值觀絕對不容違背，內容安全既是紅線。不曲解政治與歷史，不突破道德底線，拒絕標題黨與擦邊球，引導積極向上的價值觀，是自媒體時代創作者與企業管理者應當牢記的基本準則。

而在風險因素陡增的當下，恰當的輿情預警與輿情監測處理機制也是企業經營管理與公眾傳播中應當學習與部署的重點。

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