【摘要】2018年手機行業有人破產清算、有人逆風上市，而全面屏時代、5G時代也這樣不可阻擋地來了。近日，慧科訊業 WisersAnalytics發布了《2018年第四季度中國手機行業報告》，梳理了2018年第四季度手機行業發展的最新動向并深入剖析消費者關注點，對手機品牌如何跨平臺部署其社交媒體策略提供了洞察，助力各大手機品牌進行更精準的數字營銷商業決策。

縱觀2018年第四季度中國手機行業，各品牌都想抓住年底的機會為2018畫上一個圓滿的句號，但手機行業風云變幻，結果依舊是幾家歡喜幾家愁。

通過各品牌公布的數據可以看出，華為、VIVO在Q4實現了增長；OPPO、蘋果和小米在當季均有所下滑。

華為憑借旗艦機型優秀的技術帶動力以及品牌勢能成為第四季度國內手機市場最大贏家，出貨量3000萬臺，同比增長23.46%，占據整體市場份額的27.8%。

通過深耕主流價位產品和線上市場的開拓保持穩定的態勢，OPPO和vivo緊隨其后占據了二三名的位置。而蘋果手機在第四季度遭遇滑鐵盧, 銷量大跌20%, 昔日風光不再。有人說“窮人用蘋果，富人用華為”，難不成是“窮人”越來越少了？

新媒體&電商

品牌必爭之地

如今，新媒體乃新消費場景中的品牌必爭之地，手機行業當然也不例外，2018年Q4季度，各大手機品牌進一步布局各類新媒體渠道，并加速進駐各大電商平臺，尋求更加多元的線上售賣方式。

截至2018年底，慧科訊業監測的17家主流手機品牌均開通了自己的微信官方賬號，15家手機品牌有官方微博賬號。 16家手機品牌在京東、天貓均運營著官方賬號。

縱覽手機品牌媒體投放布署，從整體媒體格局來看，手機行業營銷整體趨于理性，在媒體上也主要圍繞新品上市和新品功能進行宣傳。

其中微博是話題營銷的重要渠道，超過80%的行業聲量和超過90%的互動量均來源于微博； 手機新品發布會承包了流量峰值, 明星代言+KOL發起的轉發抽獎活動成為拉動粉絲增長與互動的重要營銷方式，高人氣非視頻內容在微博上更受喜愛，更能引起互動。

而新聞論壇上的聲音更多圍繞產品和體驗。從新聞資訊的曝光中可以看出，蘋果、華為、榮耀、小米等品牌更受頭部媒體的青睞。

顏值&性能

一個都不能少

被“品頭論足”是一個手機品牌必須具備的特質，先不論褒貶，“無話可說”絕不是什么好事。那么2018年第四季度消費者最愛聊哪些手機？通過對手機品牌消費者口碑的分析可以看出，消費者熱議的品牌中，華為、蘋果、三星作為聲量TOP3，一起貢獻了手機行業60%以上的聲量。其中, 華為的機型分布最為集中, TOP3機型貢獻的聲量占華為手機總聲量7成多。5G、麒麟980、屠榜DXOMARK、GPU Turbo……霸占了多少次行業頭條 ，華為似乎永遠不缺話題。

當消費者在聊手機的時候，他們在聊什么？WisersAnalytics利用慧科針對手機行業開發的知識圖譜對消費者的討論話題進行深度分析后發現, 消費者對于手機產品的訴求主要集中在外觀、屏幕、相機及性能上。高顏值的外觀造型, 流暢的屏幕觸感, 強大的拍照功能, 以及先進的性能是贏得消費者青睞的要素。

明星助陣品牌推廣極大地提高了粉絲對產品的好感，對于左右大眾決策雖然起到了一定的作用，但是若想得到大眾的認可，還是要從手機本身的核心競爭力出發，提高產品的質量、為用戶帶來更好的產品體驗和服務體驗等，才能夠獲得消費者對品牌的認知、認可和忠誠。

華為何以成為

最大贏家？

當然不是靠運氣，在整個手機消費者“購物旅程”中，華為無疑是社交媒體上表現最好的手機品牌，門戶網站訪問量、微信閱讀量、微博互動量均為NO.1，這也與其第四季度出貨量第一的身份十分相符。

所謂“購物旅程”是指慧科訊業 WisersAnalytics通過多層級閉環消費者洞察模型（AIDA）追蹤手機消費者：首先通過消費者關心的各種話題吸引他們的眼球，讓品牌管理者成為維護互動和產品推廣的重要一環，于是品牌要想辦法滿足手機消費者的需求，最后發現顏值高+性價比高是手機暢銷的兩大主要因素。

WisersAnalytics依托慧科訊業20多年積累且不斷增長的中文全媒體資訊數據庫及語義資源，以人工智能與大數據技術為驅動，使用AIDA作為客戶的分析框架，利用AI技術，如話題發現、情感分析、主題分類等，能夠發現更深、更新的見解。同時深耕垂直行業，持續的追蹤監測為品牌發掘潛在新趨勢，幫助企業更好連接用戶和市場，傳遞品牌理念和價值，實現新傳播語境下的品牌進階。

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慧科訊業（Wisers）1998年成立于香港，是全球領先的全媒體大數據智能商業情報專家。慧科訊業基于近20年的海量媒體數據積累，憑借先進的人工智能技術，通過科學的分析建模，為全球超過2500家客戶提供創新的各類輿情監測、消費者洞察、社交媒體洞察、數字營銷以及品牌管理、風險管理等等產品服務和解決方案?；劭朴崢I始終致力于媒體大數據的商業應用，助力企業及機構客戶，提升品牌價值、優化傳播與營銷效果、強化聲譽管理、發掘市場情報、防范商業風險、輔助戰略決策等。

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